Eliminar tu cuenta y datos

Última actualización: julio de 2026

Esta página explica cómo solicitar la baja de tu acceso a Neto 360 Gerente y Neto 360 Coach, qué se elimina y qué se conserva.

Cómo solicitarlo

Escribe a armando.villagran@tiendasnetows.com desde tu correo institucional con:

• Tu nombre completo
• Tu número de empleado
• La solicitud: “Baja de acceso a Neto 360”

Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Qué se elimina

• Tu acceso a las Apps: dejas de poder ingresar.
• Tu credencial de acceso y tu sesión en todos los dispositivos.
• El token de notificaciones de tu dispositivo.

Qué se conserva, y por qué

Neto 360 es una herramienta de trabajo, y buena parte de lo que registra es documentación de la operación de la empresa, no información personal tuya. Eso se conserva aunque des de baja tu acceso, del mismo modo que se conserva un registro de asistencia o un reporte de inventario:

• Las evidencias fotográficas de las actividades operativas de la tienda.
• Los registros de ejecución: tareas completadas, respuestas a cuestionarios operativos y acuses de comunicados.
• Los registros de visitas a tienda, con su fecha, hora y validación de ubicación.
• Los indicadores históricos de la tienda o cartera.

Estos registros se conservan por el tiempo que exigen las obligaciones legales, contables y laborales de la empresa. Tras ese plazo se eliminan o se anonimizan.

Baja automática

No necesitas hacer nada si dejas la empresa o cambias a un puesto que no requiere las Apps: el acceso se revoca solo con la siguiente sincronización del padrón de colaboradores.

Tus otros derechos

Además de la baja, puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación si son inexactos, o la oposición a un tratamiento concreto. El detalle está en el aviso de privacidad.