Términos y condiciones de uso
Última actualización: julio de 2026
Estos términos regulan el uso de las aplicaciones Neto 360 Gerente y Neto 360 Coach (las “Apps”), propiedad de Tiendas Súper Precio, S.A.P.I. de C.V. (“Tiendas Neto”). Al usarlas, aceptas lo que sigue.
1. Quién puede usarlas
Las Apps son herramientas internas de trabajo. Su uso está limitado a colaboradores activos de Tiendas Neto con un puesto que lo requiera, y el acceso se otorga con el número de empleado.
No son un servicio al público. Descargarlas no otorga ningún derecho de acceso: sin una asignación vigente, la App no muestra información.
2. Tu cuenta
- Tu acceso es personal e intransferible. No compartas tu contraseña ni permitas que otra persona registre actividad con tu usuario.
- Eres responsable de lo que se registre desde tu cuenta: las evidencias que subas, las respuestas que envíes y los compromisos que aceptes.
- Si sospechas que alguien más tiene tu contraseña, avísanos de inmediato a armando.villagran@tiendasnetows.com.
3. Uso correcto
Al usar las Apps te comprometes a:
- Registrar información veraz. Las evidencias fotográficas deben corresponder a la actividad y al momento en que se solicitan.
- No manipular ni falsear registros: reutilizar una foto de otro día, simular una ubicación o registrar una visita que no ocurrió.
- No usar la información de las Apps para fines ajenos a tu trabajo, ni divulgarla fuera de la empresa.
- No intentar acceder a información de tiendas que no tienes asignadas.
El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión del acceso y a las medidas que correspondan conforme al reglamento interno de trabajo.
4. Contenido que publicas
En el módulo de comunicados puedes comentar y reaccionar. Ese contenido queda asociado a tu nombre y es visible para otros colaboradores. Escribe con respeto: no se permite contenido ofensivo, discriminatorio ni ajeno al trabajo. Los comentarios pueden ser moderados o retirados por corporativo.
5. Información que muestran las Apps
Los indicadores que ves —ventas, merma, plantilla, clasificación— provienen de los sistemas corporativos y se actualizan por cortes. Cada pantalla indica la fecha del dato que muestra.
Tiendas Neto procura que esa información sea correcta y oportuna, pero las Apps son una herramienta de apoyo: no sustituyen a los reportes oficiales ni a la línea de mando para efectos de evaluación o decisiones formales.
6. Ubicación y visitas
Neto 360 Coach registra tu ubicación en el momento de marcar entrada o salida de una visita, y únicamente para validar que ocurrió en la tienda. Puedes negar el permiso de ubicación, pero entonces no podrás registrar visitas validadas. No hay seguimiento en segundo plano. El detalle está en el aviso de privacidad.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que las Apps estén disponibles, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, fallas de red o causas fuera de nuestro control. Las funciones pueden cambiar, agregarse o retirarse sin previo aviso.
8. Propiedad
Las Apps, su código, su diseño, sus marcas y la información que contienen son propiedad de Tiendas Neto. No se permite copiarlas, modificarlas, realizar ingeniería inversa ni redistribuirlas.
9. Fin del acceso
El acceso termina cuando concluye tu relación laboral o cuando cambias a un puesto que no lo requiere. Los registros que hayas generado se conservan como documentación de la operación, según lo descrito en el aviso de privacidad.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
12. Contacto
Tiendas Súper Precio, S.A.P.I. de C.V.
Correo: armando.villagran@tiendasnetows.com